Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của vf345

vf345 (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "vf345") là nhà điều hành dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ vf345.tech. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua:

• Website vf345.tech và các trang liên kết thuộc hệ thống vf345.
• Ứng dụng di động vf345 (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android.
• Các kênh hỗ trợ khách hàng bao gồm Live Chat, email và các hình thức liên lạc khác.
• Mọi tương tác trực tiếp hoặc gián tiếp giữa bạn và vf345 trong quá trình sử dụng dịch vụ.

vf345 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và vận hành dịch vụ:

a) Thông tin do bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) để xử lý giao dịch.
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Các nội dung bạn gửi qua Live Chat, email hoặc biểu mẫu liên hệ.

b) Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
• Dữ liệu cookie và phiên đăng nhập (session data).
• Lịch sử hoạt động trên nền tảng bao gồm lịch sử cược, giao dịch, và thời gian chơi.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tổng quát (quốc gia, tỉnh/thành) nếu bạn cho phép.
• Nhật ký kỹ thuật (log files) nhằm mục đích bảo mật và xử lý sự cố.

vf345 sử dụng thông tin cá nhân của bạn nhằm các mục đích sau:

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của vf345 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm vận hành tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo theo luật định.
• Lợi ích hợp pháp: vf345 xử lý một số dữ liệu nhất định nhằm bảo vệ hệ thống trước gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích không thiết yếu (ví dụ: gửi email quảng cáo, sử dụng cookie phân tích), vf345 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cấp quyền đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

vf345 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và công cụ phân tích hoạt động dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển trò chơi bên thứ ba tích hợp trên vf345 có thể nhận mã định danh người chơi ẩn danh để xử lý kết quả ván chơi, nhưng không nhận thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
• Cơ quan pháp luật: vf345 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh hoặc yêu cầu chính thức bằng văn bản.

vf345 áp dụng hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa toàn đường truyền: Giao thức TLS/SSL 256-bit được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vf345.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" (least privilege) được áp dụng — mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu liên quan trực tiếp đến công việc của họ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Toàn bộ nhân viên vf345 phải sử dụng 2FA khi đăng nhập vào hệ thống quản trị nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vf345 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo định kỳ bởi đơn vị kiểm toán độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện và phản ứng xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện các hành vi bất thường trong thời gian thực.

vf345 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) theo quy trình nội bộ được kiểm soát nghiêm ngặt.

vf345 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu quả hoạt động của nền tảng. Các loại cookie được phân loại như sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, đảm bảo bảo mật và vận hành các tính năng cơ bản của website. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu năng: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website nhằm cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng. Có thể tắt tùy chọn.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ vf345 hiểu hành vi người dùng tổng thể (tỷ lệ thoát trang, thời gian xem, v.v.) thông qua công cụ phân tích nội bộ. Có thể tắt tùy chọn.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và các thiết lập cá nhân hóa. Có thể tắt tùy chọn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vf345 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu vf345 cung cấp bản sao đầy đủ về dữ liệu cá nhân của bạn đang được lưu trữ, bao gồm mục đích xử lý và đối tượng được chia sẻ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Bạn cũng có thể tự chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý, ngoại trừ các dữ liệu vf345 bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp, đặc biệt trong trường hợp dữ liệu được sử dụng cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số tình huống cụ thể, chẳng hạn khi bạn đang tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước thời điểm rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] kèm thông tin xác minh danh tính. vf345 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ vf345 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến. vf345 áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt sau để ngăn chặn người chưa thành niên đăng ký và sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính bắt buộc (KYC) để xác nhận ngày sinh thực tế.
• Hệ thống phát hiện tự động các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ tuổi.
• Đình chỉ ngay lập tức và vĩnh viễn các tài khoản được xác nhận là của người dưới 18 tuổi.

vf345 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian nhằm phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, vf345 sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website vf345 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vf345 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vf345 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — đội ngũ bảo mật phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website vf345, phản hồi trung bình trong 3 phút.
• Thời gian làm việc: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24/7 kể cả ngày lễ Tết.

Đối với các khiếu nại nghiêm trọng liên quan đến vi phạm bảo mật dữ liệu, vf345 cam kết ghi nhận, điều tra và phản hồi chính thức bằng văn bản trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được báo cáo.